無実なのに7万円請求されて全国利用停止にされたので“ある証拠”を出したら全部ひっくり返った話

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無実なのに7万円請求されて全国利用停止にされたので“ある証拠”を出したら全部ひっくり返った話

2026/03/18 告発

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「無実なのに、7万円請求されたうえに、全国利用停止にされた。」

意味が分からなかった。

ニコニコレンタカーで、日産キャラバンを借りた。
正直、かなり年季の入った車で、ボディは最初から傷や汚れが多かった。

出発前、店員と一緒に車体を確認した。

「この辺、傷ありますね」
「はい、元からですね」

そうやって、一つ一つ指差しながら確認していった。
いつも通りの流れだった。

その時点で、何も問題はなかった。

普通に乗って、普通に返した。

——ここまでは。

返却した瞬間、空気が変わった。

店員が車体を見て、眉をひそめた。

「……この傷、確認されていませんね」

「え？」

指されたのは、側面の擦り傷。

見覚えがあった。

「いや、それ借りた時からありましたよ」

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すぐに答えた。

でも店員は首を振る。

「こちらの記録には残っていません」

トーンが一気に変わる。

さっきまでの柔らかい対応が消えていた。

「今回ついた傷という判断になります」

——は？

一瞬、頭が追いつかない。

「いや、だから最初に一緒に確認しましたよね？」

「確認した範囲には含まれていません」

淡々とした口調。

話が噛み合わない。

「いや、あの時ここも見ましたよね？」

「記録がない以上、こちらでは判断できません」

完全に“そっちの責任”の流れ。

そして、そのまま言われた。

「修理費として、7万円ご負担いただきます」

空気が一気に重くなる。

「……7万円？」

思わず聞き返す。

「はい」

即答。

まるで当然のように。

「いや、納得できないんですけど」

はっきり言った。

すると店員は少しだけ表情を変えた。

でも引かない。

「お客様のご利用中に発生した可能性が高いです」

「それ証明できますか？」

一瞬、間が空く。

でもすぐに返してきた。

「確認記録にない以上、責任はお客様になります」

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出た。

完全に押し切るパターン。

さらに追い打ちをかけるように言う。

「お支払いいただけない場合、レンタカー協会へ通報させていただきます」

——脅し。

そう感じた。

でも、ここで感情的になったら終わる。

私は一度だけ深呼吸した。

「分かりました。一度持ち帰って確認します」

その場はそれで終わった。

——が。

数日後。

本当に通報されていた。

通知を見た瞬間、固まった。

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