ニトリで価格ミスを指摘したら冷たい対応！7600円にされた4990円の商品とその後の不誠実な対応に怒り

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2026/03/18 告発

レジに進み、支払いをしようとした時、画面に表示された価格に目を疑いました。
4990円のはずの寝具が、なんと7600円になっているではありませんか！
「え？」と思い、すぐに店員に「これ、タグが間違っているのでは？」と尋ねました。

店員は淡々と「私たちは間違えません」とだけ言いました。
それで終わり？価格表示が間違っているのに、どうしてそんなに無責任に言い切れるのか、私は驚きました。

私はさらに店員に、「では、担当者を呼んでください」とお願いしました。
少し待った後、担当者がやって来ました。
一緒に商品が置かれていた場所に行き、商品タグを確認しました。
確かに、4990円と書かれていました。それでも担当者はこう言いました。

「実は、この商品は在庫が7600円で販売されているので、価格が7600円で間違いないです。」
私は言葉を失いました。
「じゃあ、どうしてタグはそのまま4990円のままなのですか？なぜすぐに修正しないのですか？」と質問しましたが、担当者はしばらく黙ってからこう言いました。

「私、10杯も飲みましたっけ？」居酒屋を出る前にレシートを見て、思わず手が止まった。頼んだのはレモンサワー、ハイボール、ウーロン茶。どう数えても3杯。それなのに小計は、なぜか10,900円。一瞬、自分の記憶を疑った。でもレシートを何度見ても、やっぱりおかしい。店員さんに確認したら、さらにモヤっとする展開になった。

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