「4796円の値札の前から取ったのに、レジで9592円になったんだけど？」
正直、意味が分からなかった。
しかも倍。きっちり倍。
私が買おうとしていたのは寝具売り場の敷きパッド。
売り場の表示は大きく4796円。
同じ柄の商品が何枚も積まれていて、どう見てもその山の商品がその値段だと分かる陳列だった。
でもレジを通した瞬間、表示は9592円。
すぐに店員さんに伝えた。
「すみません、売り場では4796円でしたよね？」
返ってきた言葉は予想外だった。
「レジは間違えません」
謝罪なし。確認もなし。断言。
売り場担当が呼ばれて、一緒に確認に行った。
そこでやっと原因が分かった。
同じ柄の敷きパッドが、実は二種類あった。
シングルサイズ 4796円
セミダブルサイズ 9592円
見た目はほぼ同じ。
タグの端に小さくサイズ表記があるだけ。
そして問題はここだった。
セミダブルの商品が、シングルの棚に混ざって積まれていた。
つまり
4796円の値札
シングル用の売り場
そこに9592円の商品が混在
店の陳列ミスだった。
ここまで確認できたので私は言った。
「値札は4796円ですよね。
ここに置いてある以上、その価格だと思いますよね？」
売り場担当の返事はあまりにもあっさりしていた。
「9592円の商品をここに置いているので、この商品は9592円で間違いないです」
理解が追いつかなかった。
「じゃあ、この4796円の表示は？」
「表示が違っていただけです」
それだけだった。
訂正もなし。謝罪もなし。
さらに続いた。
「4796円の商品は他店に在庫が1つあるので取り置きしました。
近日中に行ってお支払いしてください」
命令のように言って、そのまま去っていった。
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