「え、レジ表示は300円なのに店員が3000円!?」障害持ちの姉も混乱、私が指摘した瞬間、店員の態度が一気に変わった衝撃の会計トラブル
2026/05/07
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スーパーのレジで、姉（障害を持つ）が小声でつぶやいた。
「え？300円じゃ…？」
私もレジの画面を見て、思わず確認する。
確かに表示は「300円」。
ところが店員は毅然とした声で言い放った。
「3000円よ！サ・ン・ゼ・ン・エ・ン！」
私「え、でも画面には300円って出てますけど…」
店員「いえ、3,000円です。サ・ン・ゼ・ン・エ・ン！」
頭の中が一瞬真っ白になった。
どう考えても明らかに画面と金額が違う。
店員の声のボリュームが大きく、周りの客も振り向き始める。
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私は落ち着いてスマホを取り出し、レジ画面を写真に収めた。
「これはどういうことですか？表示と金額が違いますよね」
すると店員の表情が一変した。
「申し訳ありません！画面の不具合でした。訂正します！」
瞬間、場が静まり返り、隣にいた姉もほっとした表情を浮かべた。
店員は慌てて訂正操作をし、300円だけがレジから引かれることに。
周囲の客からも小さな拍手が起き、店内に一瞬の和やかな空気が流れた。
小さな混乱が、私たちの冷静な対応によってあっという間に解決されたのだ。
たった一枚のレシートと表示画面が示す真実。
不明瞭な情報に惑わされず、落ち着いて確認することの大切さを改めて実感した瞬間だった。
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